1. Introduzione
Benvenuti nell’Informativa sulla Privacy di Sisal Matchpoint. La tua privacy e la protezione dei tuoi dati personali sono di fondamentale importanza per noi. In questa informativa, spiegheremo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi. Ci impegniamo a trattare le tue informazioni con la massima riservatezza e nel rispetto delle leggi vigenti sulla protezione dei dati personali.
2. Informazioni Raccolte
Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza dei nostri utenti. Le informazioni che raccogliamo al match point Sisal possono includere:
2.1. Informazioni di Contatto
Quando ti registri su Sisal Matchpoint o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere informazioni di contatto, come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico. Queste informazioni sono necessarie per gestire il tuo account e garantire la comunicazione efficace.
2.2. Informazioni di Pagamento
Quando effettui transazioni finanziarie, come depositi o prelievi, potremmo raccogliere informazioni di pagamento, come i dettagli della tua carta di credito o altri metodi di pagamento. Queste informazioni sono necessarie per elaborare le tue transazioni in modo sicuro e proteggere sia te che noi da frodi.
2.3. Informazioni Tecniche
Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche quando visiti il nostro sito web o utilizzi le nostre app, inclusi dati sul tuo dispositivo, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dati di navigazione. Queste informazioni ci aiutano a migliorare la tua esperienza utente e a garantire la sicurezza dei nostri servizi.
2.4. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione e le tue preferenze. Questi dati ci consentono di personalizzare il contenuto, offrirti pubblicità mirate e analizzare l’uso del nostro sito web. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
2.5. Informazioni di Geolocalizzazione
Se acconsenti, potremmo raccogliere informazioni sulla tua posizione geografica per offrirti servizi basati sulla tua localizzazione, come promozioni e offerte specifiche per la tua area geografica.
2.6. Altro
Se comunichi con il nostro servizio clienti o partecipi a sondaggi o concorsi, potremmo raccogliere informazioni fornite volontariamente da te a scopo di assistenza o partecipazione.
3. Utilizzo delle Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi, tra cui:
3.1. Fornire i Nostri Servizi
Utilizziamo le informazioni per gestire il tuo account, elaborare scommesse e transazioni, offrire assistenza clienti e fornire servizi personalizzati. Le informazioni di pagamento sono utilizzate per consentirti di depositare e prelevare fondi in modo sicuro.
3.2. Comunicazioni
Possiamo utilizzare le informazioni di contatto per comunicare con te riguardo ai tuoi account, transazioni, promozioni e offerte speciali. Puoi scegliere di ricevere o meno comunicazioni promozionali da noi.
3.3. Analisi e Miglioramento
Analizziamo le informazioni per migliorare la qualità dei nostri servizi, personalizzare il contenuto, monitorare l’uso del sito web e sviluppare nuove funzionalità. Utilizziamo anche dati anonimizzati per analisi statistiche.
3.4. Sicurezza e Prevenzione delle Frodi
Utilizziamo le informazioni per garantire la sicurezza dei nostri utenti e prevenire attività fraudolente. Monitoriamo le transazioni sospette e adottiamo misure di sicurezza avanzate.
3.5. Adempimento Normativo
Possiamo utilizzare le informazioni per adempiere agli obblighi normativi e legali, inclusi la verifica dell’età e la prevenzione del riciclaggio di denaro.
4. Condivisione delle Informazioni
Condividiamo le tue informazioni solo quando necessario e in conformità con le leggi vigenti. Le situazioni in cui potremmo condividere le informazioni includono:
4.1. Terze Parti Affidabili
Possiamo condividere le informazioni con terze parti affidabili che ci forniscono servizi di supporto, come elaborazione dei pagamenti, verifica dell’età e servizi tecnici. Questi fornitori di servizi sono vincolati a rispettare la nostra politica sulla privacy.
4.2. Autorità di Regolamentazione e Legge
Potremmo condividere le informazioni quando richiesto da autorità di regolamentazione o forze dell’ordine per adempiere agli obblighi normativi o per indagini relative a frodi o reati.
4.3. Altri Utenti
Alcune delle tue informazioni, come il tuo nome utente e la tua immagine del profilo, potrebbero essere visibili ad altri utenti del nostro sito web o delle nostre app durante le interazioni sociali o nei giochi multiplayer.
5. Sicurezza delle Informazioni
La sicurezza delle tue informazioni è fondamentale per noi. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni dai rischi di accesso non autorizzato, perdita o danni. Queste misure includono firewall, crittografia dei dati, controlli di accesso e monitoraggio costante delle attività sospette.
6. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web e nelle nostre app. I cookie ci consentono di personalizzare il contenuto, offrirti pubblicità mirate e analizzare l’uso del sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
7. Diritti dell’Utente
Come utente, hai diritti riguardo alle tue informazioni personali. Questi diritti includono il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l’uso delle tue informazioni. Puoi anche esercitare il diritto alla portabilità dei dati e opporsi al trattamento delle informazioni per scopi di marketing.
8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nelle leggi o nelle nostre pratiche. Ti invitiamo a rivederla periodicamente per essere sempre informato su come trattiamo le tue informazioni.
9. Contattaci
Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra politica sulla privacy o al trattamento delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci tramite i nostri canali di assistenza clienti.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
Sisal Matchpoint è impegnata a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali siano gestite in modo sicuro e responsabile. Continueremo a lavorare per mantenere la tua fiducia mentre ti forniamo servizi di alta qualità nel settore delle scommesse e del gioco d’azzardo online. Grazie per la tua fiducia in Sisal Matchpoint.
